Verwerkersovereenkomst
1. Partijen
Deze overeenkomst is tussen de organisatie die hem in Architrium accepteert (de klant, verwerkingsverantwoordelijke) en inTime Architecture, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42011960 (de verwerker). Je accepteert hem in je account, onder Verwerkersovereenkomst, namens de organisatie die je daar noemt. Wie accepteert, verklaart dat hij dat namens die organisatie mag. De overeenkomst hoort bij de gebruiksvoorwaarden.
2. Onderwerp en duur
Bij het gebruik van Architrium zet de klant persoonsgegevens in Architrium, en verwerkt de verwerker die voor de klant. Deze overeenkomst regelt hoe, zoals artikel 28 van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) vraagt. Ze geldt zolang het account bestaat waarmee ze geaccepteerd is.
3. Welke gegevens, van wie, en waarvoor
- Gegevens: wat de klant en wie met hem samenwerkt in Architrium zetten: modellen, documentatie (met afbeeldingen), feedback en reacties. Daarin kunnen persoonsgegevens staan, zoals namen, functies en contactgegevens.
- Van wie: medewerkers, klanten, leveranciers en andere relaties van de klant over wie die inhoud gaat.
- Waarvoor: bewaren, tonen en delen in Architrium, met de mensen aan wie de klant toegang geeft, en de functies die Architrium daarvoor heeft (zoals versies, publicaties, notificaties en exporteren). Niet voor iets anders.
Accounts van gebruikers (gebruikersnaam, e-mailadres, inloggen) en de gegevens voor betalen verwerkt inTime Architecture als verwerkingsverantwoordelijke zelf; daarvoor geldt de privacyverklaring.
4. Alleen op instructie
De verwerker verwerkt de gegevens alleen volgens deze overeenkomst en zoals de klant Architrium gebruikt; dat geldt als de schriftelijke instructie van de klant. Moet de verwerker volgens de wet iets anders doen, dan laat hij dat de klant vooraf weten, tenzij de wet dat verbiedt. Vindt de verwerker dat een instructie in strijd is met de AVG, dan meldt hij dat.
5. Geheimhouding
Wie bij de verwerker toegang heeft tot de gegevens, is tot geheimhouding verplicht en kijkt alleen in de gegevens als dat nodig is voor de dienst, voor de beveiliging of op verzoek van de klant.
6. Beveiliging
De verwerker beveiligt de gegevens passend, zoals artikel 32 van de AVG vraagt. Onder andere:
- alle verbindingen zijn versleuteld (https);
- inloggen vraagt een wachtwoord en een code uit een authenticator-app;
- wie wat mag zien of doen, volgt per project uit de rol die de klant geeft, en wordt bij elk verzoek gecontroleerd;
- tokens, deellinks, uitnodigingslinks en de sleutels waarmee Archi verbinding maakt, bewaart Architrium alleen als onleesbare afdruk;
- de website laadt geen scripts van andere partijen;
- van de gegevens worden regelmatig back-ups gemaakt.
7. Subverwerkers
De klant geeft toestemming voor de inzet van deze subverwerkers:
- een hostingpartij in de Europese Unie, bij wie de server van Architrium staat (waarop de gegevens staan);
- een maildienst die de e-mails over het account verstuurt.
De verwerker legt hun dezelfde plichten op als in deze overeenkomst. Komt er een subverwerker bij of verandert er een, dan meldt de verwerker dat minstens dertig dagen vooraf op deze pagina en in Architrium. De klant kan dan bezwaar maken, en zo nodig opzeggen.
8. Waar de gegevens staan
De gegevens staan in een datacenter in de Europese Unie. De verwerker brengt ze niet naar een land buiten de Europese Economische Ruimte zonder de waarborgen die de AVG daarvoor vraagt.
9. Hulp aan de klant
De verwerker helpt de klant, voor zover redelijk, bij verzoeken van betrokkenen (zoals inzage of verwijderen), bij een gegevensbeschermingseffectbeoordeling en bij vragen van de toezichthouder. Veel kan de klant zelf in Architrium: gegevens bekijken, wijzigen, exporteren en verwijderen. Komt een verzoek van een betrokkene bij de verwerker binnen, dan stuurt hij het door naar de klant.
10. Datalekken
Ontdekt de verwerker een inbreuk op de beveiliging die de gegevens van de klant raakt, dan meldt hij dat de klant zonder onredelijke vertraging en uiterlijk binnen 48 uur nadat hij het ontdekte, met wat er bekend is: wat er gebeurde, welke gegevens het raakt, de gevolgen en wat hij eraan doet. Melden bij de toezichthouder en bij betrokkenen doet de klant.
11. Controle
De verwerker geeft de klant op verzoek de informatie die nodig is om te laten zien dat hij zich aan deze overeenkomst houdt. Is dat niet genoeg, dan mag de klant, na overleg over het moment en hoogstens één keer per jaar, een controle laten doen door een onafhankelijke deskundige die tot geheimhouding verplicht is. De kosten daarvan zijn voor de klant.
12. Na afloop
Gegevens die de klant verwijdert, of die bij een project horen dat verwijderd wordt, verwijdert de verwerker; ook als het account gesloten wordt. Ze kunnen daarna nog in back-ups staan, die hoogstens veertien dagen bewaard worden. Wil de klant de gegevens houden, dan exporteert hij ze vooraf zelf (bijvoorbeeld het model in Archi en de documentatie als website).
13. Aansprakelijkheid
Voor de aansprakelijkheid geldt wat in de gebruiksvoorwaarden staat.
14. Wijzigingen, rangorde en recht
De verwerker kan deze overeenkomst aanpassen, bijvoorbeeld als de wet verandert. Een nieuwe versie staat op deze pagina, met de datum bovenaan, en moet opnieuw worden geaccepteerd. Bij strijd tussen deze overeenkomst en de gebruiksvoorwaarden gaat deze overeenkomst voor, voor wat betreft persoonsgegevens. Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
15. Contact
Vragen over deze overeenkomst? Mail naar info@intimearchitecture.nl.